Nawiązując do wiadomości przesłanej do Państwa w dniu 09.08.2013, pragniemy poinformować, że przeniesienie wszystkich usług zaplanowane jest na dzień 12.08.2013 (poniedziałek). Przeniesienie dotyczy Klientów wszystkich serwerów (serwer 1, serwer 3, serwer 4), nie dotyczy Klientów usługi VPS i serwerów dedykowanych.
Przeniesienie wiązać się będzie z czasową przerwą w dostępie do wykupionych usług. W chili obecnej nie jest możliwe określenie dokładnego czasu przerwy. Przeniesienie rozpocznie się o godzinie 08:00 w poniedziałek, potrwa do kilku godzin. Wszelkie usługi powinny zostać przywrócone jeszcze w poniedziałek, już na nowych serwerach. Zapewniamy, że żadne dane nie zostaną utracone, będą aktualne na dzień i godzinę przeniesienia danych (poniedziałek, godzina 8:00-9:00).
Zmiana wiązać si będzie ze zmianą adresów IP serwerów. Dla Państwa zmiana ta nie skutkuje koniecznością jakiejkolwiek aktualizacji. Aktualizacja wymagać będzie dla Klientów posiadających wykupione certyfikaty SSL dla kont. Nowe adresy IP opublikowane zostaną natychmiast po ich przydzieleniu do kont i serwerów.
W związku z blokadą serwera 4 informujemy, że serwerownia przekazała stanowisko, że serwer nie może zostać odblokowany (pomimo braku podania przyczyny blokady). Jest to jeden z powodów zerwania współpracy z serwerownią. Zapewniamy, że wszelkie dane zgromadzone na serwerze 4 nie zostaną utracone, a także, że w chwili obecnej serwer jest uruchomiony, a jedynie niedostępny z zewnątrz oraz przez nas.
W związku z blokadą będą podjęte odpowiednie kroki prawne w celu uzyskania odszkodowania za założenie blokady bez podania przyczyny, wyciągnięcia konsekwencji względem firmy prowadzącej serwerownię. Nie pozwolimy, aby ta sytuacja pozostała bez pozytywnego zakończenia.
Termin przeniesienia nie podlega negocjacjom. Wszelkie pytania oraz wątpliwości proszę przesyłać w odpowiedzi na tę wiadomość.
W niedzielę, poniedziałek oraz wtorek mogą występować utrudnienia w kontakcie z nami drogą telefoniczną, ze względu na prace przygotowawcze związane z przeniesieniem Państwa danych na nowe serwery.
Za wszelkie utrudnienia przepraszamy i prosimy o cierpliwość. Wszystkie podjęte decyzje mają na celu poprawę jakości świadczonych usług.
Aktualności AdvancedNet